01 / 更新公告
这次改了什么,最上面一条就是
版本发布、功能调整、资料更新、服务通知分开标注,一条只讲一件事。扫一眼标题就知道要不要往下读,翻查旧版本动态时按日期往下捋即可。
每周至少保持 2 次内容更新,最近一条通常就是你要找的答案。
进入更新公告 →数字会员服务 · 版本档案
版本一上线,最先要知道改了什么;注册前想照着填好的样子备材料;换版本时又担心账号资料和下载记录跟着丢。这些事在九五至尊3都有固定的位置可查:公告按日期往下排,两个稳定版本并排对照,注册资料翻到资料库第3页就能拿。
SERVICE LEDGER · 服务台账
第一次来的人多半只办一件事:看看改了什么、换个版本、比一比两个版本,或者把注册材料拿到手。下面四块,各说清一件事该怎么走。
01 / 更新公告
版本发布、功能调整、资料更新、服务通知分开标注,一条只讲一件事。扫一眼标题就知道要不要往下读,翻查旧版本动态时按日期往下捋即可。
每周至少保持 2 次内容更新,最近一条通常就是你要找的答案。
进入更新公告 →02 / 会员中心
入口固定在右上角第二项。切换完成后,账号资料、通知偏好和下载记录原样保留,同一个界面里还能接着看版本公告。
03 / 稳定版对照
登录方式、公告推送、资料下载、会员权益、界面语言、客服通道逐行对照,差异处直接标红。给同事做培训时切到打印版,照着讲更省口舌。
对照表随公告同步维护,最近一个季度完成 4 次修订。
看稳定版对照 →04 / 资料库
约简体版注册资料固定放在第3页,注册前的准备事项、填写示例、常见退回原因和提交前的核对清单都在同一份里,照着过一遍再提交,少走回头路。
资料库共归档 180 余份内容,按公告、版本、资料、指南四类编目,每页 12 条。
进入资料库 →遇到问题先看最近几条,多数情况已经有答案。四类标签各有分工,找的时候不必逐条读。
本周
版本发布
稳定版公告栏推送说明更新,两条版本线的最新节点已挂上。
本周
功能调整
会员中心下载记录列表调整了排序方式,最近下载排在前。
上周
资料更新
约简体版注册资料补充常见退回原因,填写示例同步细化。
上周
服务通知
18 家区域服务伙伴完成新一轮对照表培训资料同步。
本月初
资料更新
稳定版对照表完成本季度第 4 次修订,打印版一并刷新。
上个月
服务通知
资料库完成全部归档资料的链接与版本复核,失效入口已替换。
拿不准选哪条版本线,就先看对照表;材料不放心,就照第3页的示例和清单准备。
左列是稳定版,右列是约简体版,行是六个实际会碰到的维度。哪一行不同,那一格就带朱红标注,不用整段读完也能判断。
注册卡在哪一步,多数时候能在资料里找到对应说明。约简体版注册资料下载入口固定在第3页,一份里包含四段内容: